2021年8

　　“龙舟水”时节，电网防汛进入环节期。正在南方电网深圳供电局出产批示核心，值班人员轻点鼠标，全市328座变电坐、6000余公里输电线及时形态尽收眼底。而让供电人具备这双“千里眼”的，是一名担任从网智能巡视取督察的“数字员工”——它日均处置超百万张现场抓拍图片，将设备告警从小时级压缩到分钟级，7×24小时守护电网平安。正在深圳供电局，像如许具备“超强大脑”的“数字员工”共有119名。“它们既有大模子智能体，也有智能配备、具身智能，已构成笼盖电脑端、挪动端和配备端完整手艺栈的东西链。”深圳供电局立异取数字化部副总司理邱海枫暗示，深圳供电局为“数字员工”建立了笼盖18个营业域的362个尺度化岗亭谱系，构成了以岗亭为核心、取员工构成伙伴关系的“人机协同群体智能系统”。2025年，深圳供电局119名“数字员工”累计完成营业打点53万单。同时，还结合中国消息通信研究院，率先正在全国牵头编制“数字员工”平台尺度，成为电力行业首批通过该尺度贯标的企业。所有消息都要人工录入，数据多、耗时长。现正在我们只需期近时通信东西上发出语音指令，‘数字员工’就能正在电脑从动帮我们拾掇数据、编纂文件，效率提拔了50%。”深圳福田供电局用电查抄客户司理张盛华说。“数字员工”是深圳供电局建立“AI+超大城市数字电网”的活泼缩影。深圳供电局全面鞭策人工智能取能源双向赋能，将现实物理世界中的深圳超大城市电网完整“复刻”正在数字孪生电网平台，正在全国率先将城市多元数据深度融于电网模子。“我们深化政企合做，正在电网平台实现406万个用电地址取1100万个建建同一编码地址的精准婚配，并接入了6万多个摄像头数据以及边坡现患、地质灾祸等监测数据，电网运转等工做奠基了的手艺根本。”深圳供电局数智化取核心总司理黄安子引见道，正在居平易近小区，即可享受AI虚拟客服“电小邻”的用电答疑等办事；正在深圳供电局出产批示核心，供电人员通过数字孪生电网平台及时近程查看变电坐，小至一颗螺丝，边坡现患，均可一目了然。海量数据飞速流转的背后，离不开强大算力的支持。以“从网智能巡视取督察数字员工”为例，依托国产算力底座开展不间断自从巡航，近一年累计挪用算法处置图片和视频超8。5亿次，将大量保守人工现场核查改变为近程精准管控，使人员驱车前去现场的频次降低90%以上。设备及功课风险得以实现前置预警取及时管控，不只提拔了运维响应效率，也鞭策了企业绿色运营。下一步，深圳供电局将继续深切落实国度《关于促朝上进步能源双向赋能的步履方案》，系统谋划“人工智能+能源”立异成长规划，提拔电网营业系统的从动化、智能化程度，构成可复制推广的“深圳范式”。